Compañeros/Amigos/Empleados:
En este posteo solo copiaremos un mail recibido del call center de Martinez en donde se describe los pasos a seguir para lograr un paro de servicios y de que manera llevarlo a cabo. El reclamo basicamente apunta a un porcentaje de aumento que sea mayor a un 25%. En caso contrario los operadores del Call center de Martinez piden que se unifiquen las mesas y juntas cesen los servicios hasta nuevo aviso o bien la empresa escuche su reclamo.
(Se copia mail enviado)
Blog de IBM, en mi sector se esta planeando una manifestacion en caso de que el aumento no supere el 25% con mis compañeros hemos decidido realizar lo que se va a decribir a continuacion; tambien esperamos que todas las demas mesas de ayudas se adhieran a este metodo para reclamar por sus aumentos. El plan esta divido en puntos:
1) Votacion en el sector (call center) para determinar la mayoria. A traves de la votacion establecer si el grupo esta de acuerdo para empezar el reclamo. De ser asi, se pasara al punto numero 2.
2)Realizacion de un acta o carta en la cual "EN NOMBRE DEL GRUPO" se pone en manifiesto la preocupacion o disconformidad sobre el aumento. Es fundamental que se hable en NOMBRE DEL GRUPO para no caer en nombres individuales los cuales pueden verse afectactos. Evitar poner un delegado o persona fisica para llevar a cabo los reclamos. Se recomienda siempre hablar en nombre del grupo.
3) Exponer en dicha acta:
a)Situacion actual en la que se encuentra el grupo.
b)Aclarar que se esta solicitando y cual va a ser el plazo que se va a otorgar.
c)Dejar en claro como se va a proceder en caso de que no se obtenga lo pedido.
d) Hablar siempre en nombre del grupo. Nunca de manera individuales.
e)Seleccionar de que manera luego de ser entregada el acta el gerente se va a poner en contacto con los grupos. (persona extra-gerencial, mail, reunion)
f)Se recomienda que cada acta sea homogenea y que mantengan entre si cierta igualdad con la de otros sector. No deben chocar los intereses, se debe mantener un nivel de igualdad en relacion a lo pedido por cada sector.
4)Una vez que cada grupo de call center tenga ese acta deben ser juntadas y ser entregadas al Gerente en un carpeta. Se recomienda que la persona que lleve las actas no sea de la gerencia, esta persona debe ser ajena a la gerencia, tambien puede ser un team leader ajeno o que pertenezca a la gerencia.
5)A partir de ese momento, el Gerente debera ponerse en contacto con los grupos de la manera que ha sido elegida en el acta.
6)En caso de no hacerlo, se debe proceder con las medidas expuestan en el punto (c) del punto numero (3) de este mail.
PD: Es fundamental el tiempo. Esto debe estar desarrollado antes de que se otorgue el aumento, sino una vez realizado dicho aumento no va a haber vuelta atras.
Puesto todo esto de manifiesto les dejamos un medio para comenzar a manifestarse, recomendamos que hagan circular esta informacion par que llegue a todas las mesas de ayuda del sector. Pueden comunicarse a traves de los posteos o cualquier metodo que los operados de call center crean conveniente.
Desde ya muchas gracias, Operadores del call center de Martinez.
Transcripto tal cual el mail, nos despedidos y desde otro sector de IBM le deseamos a todos una buena realizacion de este emprendimiento colectivo, cuenten con el BLOG para lo que deseen, y lo mas importante es que sea conocido por todos, es por eso que recomiendenlo y fowardeenlo.
EL BLOG DE IBM
lunes, 16 de junio de 2008
sábado, 7 de junio de 2008
¿RECURSOS HUMANOS O RECURSOS A MANO?
Tercer articulo en linea (a pesar de la censura?) y de parte de los que hacemos este BLOG queremos agradecerles, no solo por estar, sino por perder el miedo. Sentimos que cada a día que pasa los empleados que hacemos este BLOG perdemos el miedo a expresarnos, y también lo pierden los de alrededor porque es contagioso, es una manera de manifestarse. Aparecen nombres, fechas, posturas, denuncias y eso es lo que queremos, pero no nos confundamos COMPAÑEROS, este espacio es para hacer una CRITICA CONSTRUCTIVA y no DESTRUCTIVA. Soy empleado de IBM vivo y sufro las políticas o apolíticas de a Empresa pero les confieso, les pido, que no se inter-destruyan. Esta semana fuimos testigos de un bloqueo de acceso por parte de la Empresa, estamos creciendo, tenemos mas de 100 posteos, mas de 80 mails. Los invito, incito y estimulo a que sigamos haciendo llegar este espacio a todos los empleados/Compañeros/amigos. Les pedimos que nos envien informacion para publicar, si quieren tratar algun tema en especial o lo que crean conveniente.
En nombre mío que soy el administraor les pido disculpas a los que han sido insultados o desprestigiados pero no puedo controlar la ira o bronca de sus propios empleados. Ni ustedes, que son sus responsables, pudieron lograrlo. NOSOTROS solo tratamos de darle una dirección correcta y concreta a toda esta bronca contenida.
El tema de esta semana esta relacionada con el grupo de Recursos Humanos de IBM para los empleados contratados. Sabemos que IBM para los IBMers tienen un Staff RRHH competente y sólido. Que cuenta con un Helpdesk propio pero… ¿Qué pasa con los empleados contratados? ¿Quién va a escuchar nuestros reclamos? ¿Quién puede asesorarnos?
Muchas veces me pregunte si RRHH sirve solamente para armar juegos educativos en inventadas fiestas de fin de año donde se premian siempre a los mismos, o si sirven para dar falsos cursos de capacitación o a evaluarnos sin criterio, o para seleccionar a la gente amiga o familiar que luego va a formar las líneas de operadores de distintas cuentas.
Compañeros les confieso que RRHH es otra cosa. El objetivo BASICO que DEBERIA PERSEGUIR este grupo es el de alinear las políticas de RRHH con la estrategia de la organización, lo que permitirá implantar la estrategia a través de las personas. ¿Realmente creen que RRHH en Martínez logran esto? En lo personal creo que distan mucho de la realidad actual por el siemple hecho de ser un grupo fantasma.
¿Cuántas personas pueden discutir sus problemas con los encargados de RRHH? Yo creo que nadie, por eso entramos en la duda de con quien tenemos que hablar, y vamos a Adecco y de ahi a los jefes, y de los Jefes al Gerente, pero pensamos que hablar con el gerente es mucho o que es indebido entonces volvemos a hablar con nuestros jefes y de ahí directo a la bronca porque finalmente nada cambia. Me animo a decir que muchos de los que trabajan en Recursos Humanos de IBM no están capacitados, aunque algunas de “las chicas” le pongan mucha voluntad, NO están preparados para ejercer dichas tareas.
Si alguien trabajo en otra Empresa sabe y estoy seguro que va a reconocer que RH es otra cosa, un lugar donde se pueden destrabar temas complicados, un lugar donde puedan recibir consultas de los empleados de la empresa entre muchas otras cosas. Que alguien nos explique ¿Como un grupo no capacitado donde sus funciones no son claras piensan tratar las inquietudes de casi la mitad de la Empresa?, y en el mejor de los casos sacarlas adelante. A veces pienso que toda esta desinteligencia no es CASUAL. En el país de los ciegos el tuerto es Rey.
El BLOG De IBM
Sigamos compartiendo y publicitando este espacio que hacemos entre TODOS.
En nombre mío que soy el administraor les pido disculpas a los que han sido insultados o desprestigiados pero no puedo controlar la ira o bronca de sus propios empleados. Ni ustedes, que son sus responsables, pudieron lograrlo. NOSOTROS solo tratamos de darle una dirección correcta y concreta a toda esta bronca contenida.
El tema de esta semana esta relacionada con el grupo de Recursos Humanos de IBM para los empleados contratados. Sabemos que IBM para los IBMers tienen un Staff RRHH competente y sólido. Que cuenta con un Helpdesk propio pero… ¿Qué pasa con los empleados contratados? ¿Quién va a escuchar nuestros reclamos? ¿Quién puede asesorarnos?
Muchas veces me pregunte si RRHH sirve solamente para armar juegos educativos en inventadas fiestas de fin de año donde se premian siempre a los mismos, o si sirven para dar falsos cursos de capacitación o a evaluarnos sin criterio, o para seleccionar a la gente amiga o familiar que luego va a formar las líneas de operadores de distintas cuentas.
Compañeros les confieso que RRHH es otra cosa. El objetivo BASICO que DEBERIA PERSEGUIR este grupo es el de alinear las políticas de RRHH con la estrategia de la organización, lo que permitirá implantar la estrategia a través de las personas. ¿Realmente creen que RRHH en Martínez logran esto? En lo personal creo que distan mucho de la realidad actual por el siemple hecho de ser un grupo fantasma.
¿Cuántas personas pueden discutir sus problemas con los encargados de RRHH? Yo creo que nadie, por eso entramos en la duda de con quien tenemos que hablar, y vamos a Adecco y de ahi a los jefes, y de los Jefes al Gerente, pero pensamos que hablar con el gerente es mucho o que es indebido entonces volvemos a hablar con nuestros jefes y de ahí directo a la bronca porque finalmente nada cambia. Me animo a decir que muchos de los que trabajan en Recursos Humanos de IBM no están capacitados, aunque algunas de “las chicas” le pongan mucha voluntad, NO están preparados para ejercer dichas tareas.
Si alguien trabajo en otra Empresa sabe y estoy seguro que va a reconocer que RH es otra cosa, un lugar donde se pueden destrabar temas complicados, un lugar donde puedan recibir consultas de los empleados de la empresa entre muchas otras cosas. Que alguien nos explique ¿Como un grupo no capacitado donde sus funciones no son claras piensan tratar las inquietudes de casi la mitad de la Empresa?, y en el mejor de los casos sacarlas adelante. A veces pienso que toda esta desinteligencia no es CASUAL. En el país de los ciegos el tuerto es Rey.
El BLOG De IBM
Sigamos compartiendo y publicitando este espacio que hacemos entre TODOS.
viernes, 30 de mayo de 2008
EL SOFTWARE DEL MILLON DE PESOS
Ante todo queremos agradecer a TODOS por este exitoso espacio que hacemos entre NOSOTROS.
Este segundo posteo trata sobre la aplicacion que permite ganar millones de pesos a costa, obviamente, de todos NOSOTROS. Aca la investigacion realizada por una chica parte de este grupo en contra de algunas politicas de la empresa. Le agradecemos porque gracias a ella pudimos poner este material en manos del ministerio de trabajo y algunos diarios Argentinos.
EL SOFTWARE DEL MILLON DE PESOS:
¿De que manera IBM Evade impuestos y no paga las horas extras?
Es más que evidente que la empresa IBM no paga horas extras pero ¿de que manera lo hace? En esta investigación se lo explicaremos.
IBM cuenta con un software para cargar las horas laborales en donde todos sus empleados computan diariamente o semanalmente su carga horaria laboral.
Esta aplicación tiene el nombre de INTRANET LABOR CLAIMING.
En algunos sectores IBM tiene prohibido modificar dicha distribución horaria. Pero ¿que pasa si trabajamos sábados y domingos? Es ahí cuando estamos en problemas, para la herramienta solo trabajamos de lunes a viernes ya que no se nos permite modificar dicha grilla horaria. Para ella y para nosotros no existen las horas extras. La contradicción se da cuando vamos a verificar lo que dicta la ley de contrato de trabajo.
Según la ley 20744 art. 201 (ARGENTINA) dice lo siguiente:
Art. 201. —Horas Suplementarias. El empleador deberá abonar al trabajador que prestare servicios en horas suplementarias, medie o no autorización del organismo administrativo competente, un recargo del cincuenta por ciento (50%) calculado sobre el salario habitual, si se tratare del días comunes, y del ciento por ciento (100%) en días sábado después de las trece (13) horas, domingo y feriados.
Pongamos un ejemplo claro: Un empleado gana $1600 por mes y que, por obligación de IBM, debe trabajar los sábados y/o los domingos. Esto nos da 20 días de trabajo mensual, 5 días semanales con una carga de 40 hs semanales (160 hs mensuales) esto da un pago por hora trabajada de $10, es decir que gana $80 por día.
Un empleado gana $80 en un día normal, pero ¿que pasa si este empleado trabaja sábados y domingos en alguna guardia?
Cada sábado que trabaje antes de las 13 hs. debería cobrar $15 la hora y después de las 13 hs. debería cobrar $20 pesos la hora, en vez de $10 como cobra normalmente. Les adjuntamos un resumen de cómo seria.
Sábados:
En el horario de 9 a 18 cobra $80 el día
En el horario de 9 a 18 debería cobrar $140
En el horario de 14 a 22 cobra $80 el día
En el horario de 14 a 22 debería cobrar $160
En el horario de 14 a 22 cobra $80 el día
En el horario de 14 a 22 debería cobrar $160
Domingos y feriados:
En cualquier horario el empleado gana $80
En cualquier horario el empleado debería ganar $160
¿Sabes cuanto representa esta diferencia para los empleados? ¿Sabes cuanto representa para nuestro aguinaldo?
Un empleado que trabaja todos los sábados y que gana $1600 porque no le pagan horas extras debería ganar alrededor de $1840 y en caso del domingo debería cobrar casi $2000.
¿Te pusiste a pensar cuanto ahorro es esto para IBM? Hagamos una cuenta aproximada. IBM tiene alrededor de 7000 empleados. Supongamos que la mitad (3500) hace horas extras.
Esas diferencias multiplicadas por los empleados da alrededor de $420.000 los sábados y $700.000 para los domingos. Más de $1.000.000 (un millón) de pesos mensuales que IBM no paga a los empleados en horas extras. No te olvides que la cuenta es aproximada (no todos tienen ese sueldo, que por cierto es el mas bajo). ¡¡¡Y eso que no hablamos de aguinaldos ni aumentos!!! De eso hablaremos en otras publicaciones.
TU CONTRATO LABORAL ¿dice que debes trabajar los fines de semana? A quien no le gustaria tener una herramienta asi? estoy seguro que si todos tuvieramos una este BLOG no existiria. Todavía nos seguimos preguntando quienes son los malos y ¿quienes son los buenos en este trabajo?
SEPAN QUE ESTO NO ES RELATIVO, ES ILEGAL.
Muchas gracias a todos y hasta el 9 de junio. Esperamos denuncias, mails, comentarios, que sean fundados y alejados de agresiones y temas personales.
Recomenda este BLOG comparti y sigamos hacia adelante. Gracias a TODOS.
Este segundo posteo trata sobre la aplicacion que permite ganar millones de pesos a costa, obviamente, de todos NOSOTROS. Aca la investigacion realizada por una chica parte de este grupo en contra de algunas politicas de la empresa. Le agradecemos porque gracias a ella pudimos poner este material en manos del ministerio de trabajo y algunos diarios Argentinos.
EL SOFTWARE DEL MILLON DE PESOS:
¿De que manera IBM Evade impuestos y no paga las horas extras?
Es más que evidente que la empresa IBM no paga horas extras pero ¿de que manera lo hace? En esta investigación se lo explicaremos.
IBM cuenta con un software para cargar las horas laborales en donde todos sus empleados computan diariamente o semanalmente su carga horaria laboral.
Esta aplicación tiene el nombre de INTRANET LABOR CLAIMING.
En algunos sectores IBM tiene prohibido modificar dicha distribución horaria. Pero ¿que pasa si trabajamos sábados y domingos? Es ahí cuando estamos en problemas, para la herramienta solo trabajamos de lunes a viernes ya que no se nos permite modificar dicha grilla horaria. Para ella y para nosotros no existen las horas extras. La contradicción se da cuando vamos a verificar lo que dicta la ley de contrato de trabajo.
Según la ley 20744 art. 201 (ARGENTINA) dice lo siguiente:
Art. 201. —Horas Suplementarias. El empleador deberá abonar al trabajador que prestare servicios en horas suplementarias, medie o no autorización del organismo administrativo competente, un recargo del cincuenta por ciento (50%) calculado sobre el salario habitual, si se tratare del días comunes, y del ciento por ciento (100%) en días sábado después de las trece (13) horas, domingo y feriados.
Pongamos un ejemplo claro: Un empleado gana $1600 por mes y que, por obligación de IBM, debe trabajar los sábados y/o los domingos. Esto nos da 20 días de trabajo mensual, 5 días semanales con una carga de 40 hs semanales (160 hs mensuales) esto da un pago por hora trabajada de $10, es decir que gana $80 por día.
Un empleado gana $80 en un día normal, pero ¿que pasa si este empleado trabaja sábados y domingos en alguna guardia?
Cada sábado que trabaje antes de las 13 hs. debería cobrar $15 la hora y después de las 13 hs. debería cobrar $20 pesos la hora, en vez de $10 como cobra normalmente. Les adjuntamos un resumen de cómo seria.
Sábados:
En el horario de 9 a 18 cobra $80 el día
En el horario de 9 a 18 debería cobrar $140
En el horario de 14 a 22 cobra $80 el día
En el horario de 14 a 22 debería cobrar $160
En el horario de 14 a 22 cobra $80 el día
En el horario de 14 a 22 debería cobrar $160
Domingos y feriados:
En cualquier horario el empleado gana $80
En cualquier horario el empleado debería ganar $160
¿Sabes cuanto representa esta diferencia para los empleados? ¿Sabes cuanto representa para nuestro aguinaldo?
Un empleado que trabaja todos los sábados y que gana $1600 porque no le pagan horas extras debería ganar alrededor de $1840 y en caso del domingo debería cobrar casi $2000.
¿Te pusiste a pensar cuanto ahorro es esto para IBM? Hagamos una cuenta aproximada. IBM tiene alrededor de 7000 empleados. Supongamos que la mitad (3500) hace horas extras.
Esas diferencias multiplicadas por los empleados da alrededor de $420.000 los sábados y $700.000 para los domingos. Más de $1.000.000 (un millón) de pesos mensuales que IBM no paga a los empleados en horas extras. No te olvides que la cuenta es aproximada (no todos tienen ese sueldo, que por cierto es el mas bajo). ¡¡¡Y eso que no hablamos de aguinaldos ni aumentos!!! De eso hablaremos en otras publicaciones.
TU CONTRATO LABORAL ¿dice que debes trabajar los fines de semana? A quien no le gustaria tener una herramienta asi? estoy seguro que si todos tuvieramos una este BLOG no existiria. Todavía nos seguimos preguntando quienes son los malos y ¿quienes son los buenos en este trabajo?
SEPAN QUE ESTO NO ES RELATIVO, ES ILEGAL.
Muchas gracias a todos y hasta el 9 de junio. Esperamos denuncias, mails, comentarios, que sean fundados y alejados de agresiones y temas personales.
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lunes, 26 de mayo de 2008
El derecho a opinar es NUESTRO.
Amigos/Compañeros/Empleados:
Creo que no es necesaria la presentacion ya que lo que estan leyendo lo hacemos TODOS, y porque somos individuos tenemos derecho a opinar y decir lo que pensamos, y para eso esta pensado este Blog. Para que este al alcance de TODOS los que trabajamos en IBM.
Dejamos en claro que nuestro objetivo es cerrarle la puerta al silencio, no dejar que entre ese miedo aterrador a la opinion. Pensamos que actualmente no hay un modo de canalizar estos reclamos, que no se escucha, que se descuida, que se desatiende a las necesidades del empleado. Gran parte de ese grupo llamados NOSOTROS somos Argentinos y entendemos que la realidad laboral de la empresa nos da la espalda. Recursos Humanos inexistentes, Efectivizaciones imposibles, Aumentos desvanecidos, Crecimiento interno frenado, Sindicados y convenios colectivos ausentes. Que nos queda por hacer? Cual es la manera de hacerle frente a esta realidad laboral?
Servicios con ganancias millonarias, edificios nuevos, Town meetings que hablan de realidades que no van acorde a nuestras realidades. Dentro de una empresa ¿cuantas realidades existen?
Somos realistas, NOSOTROS estamos divididos de manera intencional. Esa division no es casual. Estamos desmembrados y sin voz.
De manera abierta los que mantenemos este Blog, Que somos parte de ese gran NOSOTROS, los invitamos a opinar libremente con el mayor nivel de profundidad, con datos, con nombres, contandonos situaciones, compartiendo inquietudes y todo tipo de informacion que crean relevante y que deba ser de conocimiento publico. Nos comprometemos a analizar situaciones, llevarles a TODOS un comentario, un consejo, una opinion.
Y lo mas importante, hacerlo sin miedo, de manera anonima si es necesario, porque NOSOTROS somos el motor fundamental de IBM.
Firma:
Todos Nosotros....
Difundí este BLOG, ponelo en nicks! comparti y empecemos a opinar.
Mails:
Creo que no es necesaria la presentacion ya que lo que estan leyendo lo hacemos TODOS, y porque somos individuos tenemos derecho a opinar y decir lo que pensamos, y para eso esta pensado este Blog. Para que este al alcance de TODOS los que trabajamos en IBM.
Dejamos en claro que nuestro objetivo es cerrarle la puerta al silencio, no dejar que entre ese miedo aterrador a la opinion. Pensamos que actualmente no hay un modo de canalizar estos reclamos, que no se escucha, que se descuida, que se desatiende a las necesidades del empleado. Gran parte de ese grupo llamados NOSOTROS somos Argentinos y entendemos que la realidad laboral de la empresa nos da la espalda. Recursos Humanos inexistentes, Efectivizaciones imposibles, Aumentos desvanecidos, Crecimiento interno frenado, Sindicados y convenios colectivos ausentes. Que nos queda por hacer? Cual es la manera de hacerle frente a esta realidad laboral?
Servicios con ganancias millonarias, edificios nuevos, Town meetings que hablan de realidades que no van acorde a nuestras realidades. Dentro de una empresa ¿cuantas realidades existen?
Somos realistas, NOSOTROS estamos divididos de manera intencional. Esa division no es casual. Estamos desmembrados y sin voz.
De manera abierta los que mantenemos este Blog, Que somos parte de ese gran NOSOTROS, los invitamos a opinar libremente con el mayor nivel de profundidad, con datos, con nombres, contandonos situaciones, compartiendo inquietudes y todo tipo de informacion que crean relevante y que deba ser de conocimiento publico. Nos comprometemos a analizar situaciones, llevarles a TODOS un comentario, un consejo, una opinion.
Y lo mas importante, hacerlo sin miedo, de manera anonima si es necesario, porque NOSOTROS somos el motor fundamental de IBM.
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